1. DATOS DEL CLIENTE (RAZÓN SOCIAL) *

NOMBRE DE CONTACTO *

CORREO: *

NUMERO DE TELEFONO *

2. ¿Cómo conoció AVANCYS S.A.S?(*) *

Si la respuesta fue otro por favor especifique cual?

3. ¿Con qué frecuencia utiliza los servicios de Avancys S.A.S.?(*) *

si la respuesta fue otro por favor especifique cada cuanto

4. ¿Cree que AVANCYS S.A.S. es mejor en comparación con otras alternativas ?(*) *

si su respuesta es no por favor indiquenos porque

5. Por favor, indíquenos su grado de satisfacción general con AVANCYS S.A.S, en una escala de 1 a 5, donde 1 es el grado mas bajo y 5 el grado mas alto.(*) *

	1.	2.	3.	4.	5.
Grado de Satisfacción con AVANCYS S.A.S

6. Por favor califique de 1 a 5 los atributos de AVANCYS S.A.S. (1es la calificación mas baja y 5 la mas alta)(*) *

	1.	2.	3	4.	5.
Profesionalidad
Atencion y Servicio
Relación Calidad Precio
Servicio Postventa
Orientación a satisfacer sus necesidades
Comunicación con el cliente
Calidad del producto

7. La información brindada por AVANCYS S.A.S. al momento de cotizar, ¿abarca sus expectativas?:(*) *

Si su respuesta fue no por favor indiquenos porque

¿Conoce todos los servicios que ofrece AVANCYS S.A.S.?(*) *

9. ¿Recomendaría los servicios de AVANCYS S.A.S.?(*) *

Si su respuesta fue No por favor indiquenos porque

10. ¿Compraría o utilizaría nuevamente los servicios de AVANCYS S.A.S.?(*) *

NO, Porqué?

11. Califique la atención recibida por parte de nuestros funcionarios de 1 a 5. (*) *

En caso de otorgar un puntaje menor que 3, por favor indique el motivo.

12. ¿Qué recomendaciones adicionales le haría a AVANCYS S.A.S. sobre el producto y servicio que proporciona?(*)